سياسة ملفات الارتباط
ملفات ضرورية للتشغيل، وقياس مجهّل اختياري — ولا تتبّع إعلانياً على الإطلاق.
الخلاصة في سطور
ملخّص غير مُلزِم يساعدك على الفهم السريع — النص الرسمي هو الأقسام أدناه.
- لا ملفات ارتباط إعلانية ولا تتبّع سلوكي عبر المواقع.
- الملفات الضرورية فقط هي غير القابلة للتعطيل.
- الملفات التحليلية تعمل بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
- جدول تفصيلي بكل ملف ومدته والغرض منه.
- احترام إشارة Global Privacy Control إن أرسلها متصفحك.
- التحكم الكامل متاح أيضاً من إعدادات متصفحك.
1. ما هي ملفات الارتباط
ملفات الارتباط ملفات نصية صغيرة يحفظها متصفحك عند زيارة الموقع، تتيح تذكّر جلستك وتفضيلاتك وقياس أداء الصفحات. نستخدم إلى جانبها تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي في المتصفح.
2. الأنواع التي نستخدمها
ضرورية (لا يمكن تعطيلها): إبقاء جلسة الدخول، حماية النماذج من التزوير، توزيع الحمل، وتذكّر لغة الواجهة. مدتها من انتهاء الجلسة وحتى اثني عشر شهراً.
وظيفية: تذكّر تفضيلاتك داخل التطبيق مثل آخر موظف تحدثت معه أو حالة القوائم الجانبية. مدتها حتى اثني عشر شهراً.
تحليلية (بموافقتك): قياس مجهّل لعدد الزيارات والصفحات الأكثر استخداماً لتحسين المنتج. مدتها حتى أربعة وعشرين شهراً.
لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية ولا تتبّعاً سلوكياً عبر المواقع، ولا نبيع أي بيانات ناتجة عنها.
3. ملفات أطراف ثالثة
قد تضع بعض الخدمات التي نعتمد عليها ملفات ارتباط خاصة بها لتشغيل وظيفتها: مزوّد الاستضافة والحماية، مزوّد المصادقة، ومزوّد الدفع عند إتمام عملية شراء. لا تُستخدم هذه الملفات لتتبعك إعلانياً.
4. كيف تتحكم بها
يمكنك قبول أو رفض الملفات غير الضرورية من شريط الموافقة عند أول زيارة، وتغيير اختيارك لاحقاً في أي وقت.
يمكنك أيضاً حذف الملفات أو حظرها من إعدادات المتصفح، مع العلم بأن حظر الملفات الضرورية يمنع تسجيل الدخول وتشغيل أجزاء من التطبيق.
5. تفاصيل الملفات المستخدمة
ضرورية
ملف الجلسة: يبقيك مسجَّل الدخول بين الصفحات — ينتهي بانتهاء الجلسة أو بعد ثلاثين يوماً عند اختيار «تذكّرني».
ملف حماية النماذج: يمنع تزوير الطلبات عبر المواقع — ينتهي بانتهاء الجلسة.
ملف تفضيل اللغة والمنطقة: يتذكّر لغة الواجهة وبلدك — حتى اثني عشر شهراً.
ملف توزيع الحمل والحماية من الهجمات: يوجّه طلبك إلى أقرب خادم سليم — حتى ثلاثين يوماً.
وظيفية
حالة الشريط الجانبي واللوحات المفتوحة — حتى اثني عشر شهراً.
آخر موظف رقمي تحدثت معه وآخر مساحة عمل فتحتها — حتى اثني عشر شهراً.
تحليلية (بموافقتك)
معرّف زيارة مجهّل لقياس عدد الزوار والصفحات الأكثر استخداماً — حتى أربعة وعشرين شهراً.
قياس مصدر الزيارة (بحث، رابط مباشر، إحالة) بشكل مجمّع دون ربطه بهويتك.
6. تقنيات مشابهة
نستخدم أيضاً التخزين المحلي في المتصفح لحفظ مسودات المحتوى وتفضيلات العرض حتى لا تفقدها عند إغلاق الصفحة، وهي بيانات تبقى على جهازك ولا تُرسل إلينا تلقائياً.
لا نستخدم بصمة الجهاز (Fingerprinting) ولا بكسلات تتبّع إعلانية في الموقع.
7. إشارات الخصوصية في المتصفح
إن أرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control أو Do Not Track، نعاملها كرفض للملفات غير الضرورية دون حاجة لأي إجراء منك.
8. التحكم من إعدادات المتصفح
كروم: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع.
سفاري: التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات المواقع.
فايرفوكس: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع.
إيدج: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع.
حظر الملفات الضرورية يمنع تسجيل الدخول ويعطّل أجزاء من التطبيق.
9. تحديث هذه السياسة
نحدّث هذه الصفحة كلما أضفنا أو أزلنا أي ملف ارتباط، ويبقى تاريخ آخر تحديث ظاهراً أعلى الصفحة.
تحتاج نسخة موقّعة أو لديك سؤال؟
فرق المشتريات والامتثال يمكنها طلب نسخة موقّعة من هذا المستند أو استيضاح أي بند عبر صفحة التواصل، ونردّ خلال يوم عمل واحد.
تواصل مع الفريق القانوني